Curso Gestión de conflictos y toma de decisiones
Categoría: De reciclaje
Esta formación, tienen dos enfoques muy distintos:
El primero de ellos esta dirigida a VIGILANTES DE SEGURIDAD, que por la casuística de sus servicios han de tratar con usuarios que pueden ser poco colaborativos y eso requiere de una preparación para saber afrontar la situación, de la manera mas idónea para todos los involucrados.
El segundo esta pensado para MANDOS INTERMEDIOS, que por la problemática del sector se ven obligados a gestionar los conflictos entre componentes del equipo humano que gestionan y a tomar decisiones al respecto.
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